Información sobre tratamiento de datos personales

De acuerdo con lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de las siguientes cuestiones relativas a los tratamientos que hacemos de sus datos personales:

Responsable del tratamiento: CEMPSA, S.C., con CIF nº J01369842, y domicilio en Avenida Gasteiz, nº 62-1º, C.P. 01012 de Vitoria (Álava).

Finalidad del tratamiento: le informamos de que los datos personales que nos proporciona serán utilizados para gestionar y atender la solicitud de cita que realiza a través de este formulario.

Asimismo, le informamos de que doce horas antes de la cita le enviaremos un recordatorio de cita por sms al número de teléfono móvil que haya facilitado. En caso de haber proporcionado también el correo electrónico (campo opcional) le enviaremos asimismo el recordatorio por este mismo medio a la dirección que haya indicado.

Datos personales solicitados: todos los datos personales marcados con asterisco son obligatorios por lo que, en caso de no facilitarlos, no podremos atender su solicitud.

Legitimación del tratamiento: la base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es que el mismo es necesario para gestionar la solicitud de cita que realiza (ejecución de un contrato o precontrato).
Destinatarios de los datos: los datos personales que nos proporciona no se comunicarán a ningún tercero salvo que fuera necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

No obstante, utilizamos servicios prestados por terceros, que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado el correspondiente contrato de tratamiento de datos de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 28.3 del RGPD.

Transferencias internacionales de datos: para gestionar las reservas de citas utilizamos servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento y que, a pesar de estar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos que suponen su uso cuentan con las garantías adecuadas contempladas en el artículo 46.2 c) del Reglamento General de Protección de Datos (cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea).

Tal es el caso de la aplicación Calendar, de Google Llc, que utilizamos para la gestión de la agenda derivada de las reservas de citas realizadas a través de este sitio web. Puede consultar aquí la Política de privacidad de Google.

Por su parte, para la gestión de los envíos de recordatorios de citas se emplean los servicios de Plivo Inc. Puede consultar aquí la Política de privacidad de Plivo y el Anexo de tratamiento de datos (DPA) de Plivo con las cláusulas contractuales tipo.

Plazo de conservación de los datos: los datos personales que nos proporciona al rellenar este formulario se conservarán únicamente durante la gestión de la solicitud de cita que nos realiza de tal forma que, una vez finalizada su tramitación, se procederá a su supresión.

Derechos del interesado en cuanto al tratamiento de sus datos: puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, oposición o la portabilidad de los mismos enviando una solicitud por escrito dirigida a CEMPSA, S.C., en Avenida Gasteiz, nº 62-1º – C.P. 01012 de Vitoria (Álava), o bien enviando un correo electrónico a dpo@cempsa.com, acompañando en todo caso fotocopia de su DNI.

Reclamación ante la autoridad de control: puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, nº 6, C.P. 28001 de Madrid.